BASIC CARE 2-STEP PLAN / BASIC CARE 3-STEP PLAN

1.使用上の注意事項はありますか？: BOTCHANのスキンケアアイテムは成分にこだわった処方となっておりますが、化粧品がお肌に合わないとき、即ち次のような場合には、使用を中止してください。

(1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合
(2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合

そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

2.敏感肌なのですがBOTCHANは 肌に優しい成分を使用していますか？: BOTCHANは良質の国産原料を使用し、バラベンフリー、アルコールフリー、無鉱物油などの要らないものは排除して作った、肌にとても優しい処方設計になっています。ただし、皮膚に異常（湿疹・手術後の皮膚・アトピー性皮膚炎等）がある場合は、専門医に相談の上ご使用ください。

3.オイリー肌なのですが、乳液を使うと もっとオイリーになったりしませんか？: オイリー肌とは、何らかの原因で皮脂が過剰に分泌されている状態の肌を指します。乳液を塗った直後に顔がてかてかとすることから、さらにオイリー肌になるのではないか、と思われがちですが、そうではありません。もともと肌が乾燥傾向で、それを補うために皮脂の分泌が過剰になっている場合（インナードライ肌）は、保湿することで肌が潤い、オイリー肌を改善できる場合があります。

BOTCHANフラワーモイスチャライザーは、ジェルタイプの乳液ですので、軽いテクスチャーでべたつきが少ないながらも、しっかり保湿してくれるオイリー肌にお悩みの方もお試しいただきやすい乳液です。

4.ニキビができていても乳液を使っても良いですか？: 乳液は油分を含むため、ニキビケアに向いていないと思われている方も多いかもしれません。
つけすぎは良くないのですが、洗顔をした後の肌は、肌に必要な水分と油分が取り除かれ、バリア機能が低下しています。ニキビの原因の１つである乾燥を防ぐためにも、保湿は重要です。化粧水で水分を補給した肌に乳液の油分でフタをして、肌を保湿、保護することをおすすめします。BOTCHANフラワーモイスチャライザーは、べたつきが少なく、肌の負担となりやすいパラベン、鉱物油などを配合していないため、ニキビでお悩みの方もお試しいただきやすい乳液です。

5.化粧水をひげ剃り後に使うとヒリヒリしますか？: BOTCHANフォレストトナーは、ひげ剃り後のヒリヒリの原因となるアルコールを使用していないため、ひげ剃り後の敏感な肌にもご使用いただけます。またひげ剃りにより負傷した肌、肌荒れを防ぐ成分も配合されているため、ひげ剃り後の肌にもご使用いただくことをおすすめします。

6.パラベンって何ですか？: パラベンとはアレルギー反応や肌トラブルなどを起こす原因となりえる防腐剤です。BOTCHANの製品すべてにおいて肌の負担となりやすいパラベンは使用しておりません。

7.女性が使用しても大丈夫ですか？: 女性にも十分に満足していただける、繊細かつ高品質・高機能な商品ラインナップになっております。

1.返品・交換はできますか？: 商品お届け後の返品・交換は、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります）。お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

なお、不良品あるいは品違いであっても、下記に該当する場合は返品を承ることができません。
・既にご使用になられた商品
・到着後８日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（包装紙・ボトル）のない商品

2.送料はいくらですか？: 本サイトからご注文の場合に限り、初回のご注文の送料は無料となっております。
2回目以降のお届けの送料は下記の通りとなっております。

＜BASIC CARE 2-STEP PLAN＞全国一律（沖縄を除く）759円。沖縄への発送は、1,320円。
＜BASIC CARE 3-STEP PLAN＞送料無料。

3.支払い方法は何ですか？: 下記の方法で、お支払いいただけます。
・クレジットカード決済（ビザ、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス）
・Amazon Pay
・後払い決済(コンビニ・銀行・LINE Pay)
＊後払い決済の詳細はこちらからご確認いただけます。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/

BASIC CARE PLANについて: •BASIC CARE 2-STEP PLANは、GENTLE CLEANSER 125g（洗顔料）とFOREST TONER 150ml（化粧水）の2点セットを、定期的にお届けするサブスクリプションサービスです。
初回 1,650円(税込)　送料無料　約61%OFF
2回目以降 3,947円(税別)+送料　8%OFF

•BASIC CARE 3-STEP PLANは、GENTLE CLEANSER 125g（洗顔料）とFOREST TONER 150ml（化粧水）、FLOWER MOISTURIZER 100ml（美容乳液）、の３点セットを、定期的にお届けするサブスクリプションサービスです。
初回 2,200円(税込)　送料無料　約67%OFF
2回目以降 6,274円(税別)　送料無料　8%OFF

送料：全国一律（沖縄を除く）759円。沖縄への発送は、1,320円。

•ご購入後、2回目お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口（06-6838-4530）までお電話いただけると、登録情報(お届け日/お届けサイクル/お届け先)の変更が可能です。

•2回目以降の商品をキャンセルされる場合は、次回お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口（06-6838-4530）までお電話いただけるとキャンセルが可能です。

・メールにてキャンセルをご希望の場合には、お名前、電話番号、キャンセル理由を明記の上、お問い合わせメールアドレス(mail@botchan.tokyo)宛にご連絡ください。

＜お問い合わせ窓口営業時間＞
営業時間　月-土 9:00-16:30
定休日　祝日、日

特定商取引法に基づく表記

販売業者名: 株式会社アンド・コスメ
株式会社アンド・コスメ: 加登隆太
所在地: 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島5-11-1
電話番号: 06-6838-4530
電話受付時間: 9:00～16:30
メールアドレス: mail@botchan.tokyo
ホームページURL: http://botchan.tokyo/
販売価格: 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金: 消費税; 送料
5,500円以上（税込）ご購入の方は、送料無料。（全国）
5,500円未満（税込）の場合は、下記の通りとなります。
全国一律（沖縄を除く）759円。沖縄への発送は、1,320円。; 後払い決済の場合、決済手数料として330円（税込）
お届け時期: 午前9時までのご注文は、千葉の倉庫から当日発送致します。
午前9時以降のご注文は翌日発送となります。
土日、祝は発送致しませんので、ご了承下さい。
商品の発送は日本国内のみとなります。
お支払い方法: 下記の方法で、お支払いいただけます。
・クレジットカード決済（ビザ、ダイナース、マスターカード、JCB、
アメリカンエキスプレス）
・Amazon Pay
・後払い決済(コンビニ・銀行・LINE Pay)
＊後払い決済の詳細はこちらからご確認いただけます。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
不良品の取り扱い: 商品到着時に必ず商品をご確認ください。当商品は内容成分、そしてパッケージを含め厳重な安定性テストを行い、商品の品質を充分に管理しておりますが、万が一商品の品質に関しておかしいと思われる点がございましたら、当社にご連絡ください。
下記の場合は、無料で交換または返金させていただきます。商品到着後７日以内にご連絡の上、当社までご返送ください（送料は当社が負担いたします）。

お問い合わせ電話番号　０６（６８３８）４５３０
お問い合わせメールアドレス　mail@botchan.tokyo

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・パッケージが損傷している、または汚れている商品（負傷、汚れの場合は、商品を開封せずに、ご返品下さい）
返品について: 商品お届け後の返品・交換は、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります）。お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。　コンビニ決済を利用された場合、コンビニ店頭での返金はいたしません。なお、不良品あるいは品違いであっても、下記に該当する場合は返品を承ることができません。

・既にご使用になられた商品
・到着後８日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（包装紙・ボトル）のない商品
返品送料: 不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。
定期購入について: BASIC CARE 2-STEP PLANについて

•BASIC CARE 2-STEP PLANは、GENTLE CLEANSER 125g（洗顔料）とFOREST TONER 150ml（化粧水）の2点セットを、初回は単品合計価格の約61%OFFの1,650円(税別)に送料無料でお届けするプランです。2回目以降からは単品合計価格の8%OFFの3,947円（税別）+ 送料で、定期的にお届けするサブスクリプションサービスです。

送料：全国一律（沖縄を除く）759円。沖縄への発送は、1,320円。

•ご購入後、2回目お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口（06-6838-4530）までお電話いただけると、お届けの変更が可能です。

•2回目以降の商品をキャンセルされる場合は、次回お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口（06-6838-4530）までお電話いただけるとキャンセルが可能です。
・メールでキャンセルをご希望の場合には、お問い合わせメールアドレス（mail@botchan.tokyo）宛に、お名前、ご注文の際に登録された電話番号、キャンセル理由を記入しご連絡ください。

＜お問い合わせ窓口営業時間＞
営業時間　月-土 9:00-16:30
定休日　祝日、日; BASIC CARE 3-STEP PLANについて

•BASIC CARE 3-STEP PLANは、GENTLE CLEANSER 125g（洗顔料）とFOREST TONER 150ml（化粧水）、FLOWER MOISTURIZER 100ml（美容乳液）、の３点セットを、初回は単品合計価格の約67%OFFの2,200円（税込）に送料無料でお届けするプランです。２回目以降からは単品合計価格の8%OFFの6,274円（税別）＋送料無料で、定期的にお届けするサブスクリプションサービスです。

•ご購入後、2回目お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口（06-6838-4530）までお電話いただけると、お届けの変更が可能です。

•2回目以降の商品をキャンセルされる場合は、次回お届け日の7営業日前までに、オンラインストアのマイアカウント内で、またはお問い合わせ窓口（06-6838-4530）までお電話いただけるとキャンセルが可能です。
・メールでキャンセルをご希望の場合には、お問い合わせメールアドレス（mail@botchan.tokyo）宛に、お名前、ご注文の際に登録された電話番号、キャンセル理由を記入しご連絡ください。

＜お問い合わせ窓口営業時間＞
営業時間　月-土 9:00-16:30
定休日　祝日、日; 製品転売の禁止について
•初回特典付のセットのみを、同一人物が名前・住所・電話番号などの登録情報を変えて、複数件注文し、製品を転売している事例が判明した場合は、お電話でのお伺いや、お届けを控える場合もございますことをご了承ください。
転売・譲渡は禁止としておりますので、オークション等で転売行為が発覚した際には必要に応じて法的措置を講じる場合があります。

プライバシーポリシー

(以下、当店)は、以下のようにプライバシーポリシーを策定・遵守し、お客様の個人情報を安全かつ適切に取り扱います。

プライバシーポリシー: 本プライバシーポリシーは、当店が収集・利用する全ての個人情報をその対象として、当店の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。
法令等の遵守: 当店は、個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関連諸法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。
個人情報の収集: 当店は、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
個人情報の利用目的: ・ご登録またはお申し込みいただいたサービスなどを提供するため; ・ご注文、ご応募いただいた商品などをお届けするため; ・セミナーなどのイベントへのご案内のため; ・アンケートやイベントなどにご協力・ご参加いただいた方に結果などを報告するため; ・ダイレクトメールや電子メール配信などを利用しサービスを提供するため; ・求人応募・加盟店募集に対する採用の可否を判断・通知するため; ・その他上記業務に関連・付随する業務のため
クッキー（cookie）の使用について: 当店webサイトの一部ではクッキーを使用しています。クッキーとは、webサイトから利用者のブラウザに送信される小さなファイルで、現在多くのサイトで一般的に利用されています。クッキーを使用することにより、当社webサイトは利用者が過去にサイト内のどのページを訪れたかなどを参照し、再訪する利用者に対してより適切なコンテンツの表示、サービスの提供をすることが可能になります。サイトに特別な記載がない限り、クッキーによって個人情報を取得することはありません。なお、利用者がブラウザに関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)をご自身で設定することにより、クッキー(cookie)の機能が働かないようにすることも可能です。
アクセス解析サービス: 当店は、当店運営のWebサイト・Webサービスの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsによって提供されるアクセス解析サービスを利用していますが、お客様の個人情報を特定するものではありません。収集される情報の詳細については、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報の管理・保護について: 当店は、個人情報の取り扱いに際して管理責任者により適切に管理し、不正アクセスによる流出・紛失・改ざんを防ぐための適切な安全対策を実施します。
当店は、個人情報に関連するデータにアクセスできる権利を限定し、店内でも適正な管理が行われるよう努めます。
当店は、個人情報の利用目的が達成された場合は、個人情報を廃棄・消去いたします。
個人情報の利用: 当店は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、収集した個人情報について、収集の際に予め明示した目的または公表している利用目的においてのみ利用いたします。
個人情報の提供: 当店は、個人情報をご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
個人情報の開示および訂正等: 当店は、個人情報についてご本人または代理人からの開示、訂正、消去を求められた場合には、法令の規定に従い対応いたします。
店内体制の整備: 当店は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する店内規定を整備し、当店の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。
見直し: 個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
お問い合わせ: 本プライバシーポリシーに関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームにて受け付けております。

会社概要

会社名: 株式会社アンド・コスメ
代表: 加登隆太
所在地: 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島5-11-1
電話番号: 06-6838-4530
電話受付時間: 9:00～16:30
メールアドレス: mail@botchan.tokyo
ホームページURL: http://botchan.tokyo/
SUPPORT EQUALITY: 株式会社アンド・コスメは、
メンズコスメブランドBOTCHANの立ち上げにあたり、
従来のメンズコスメの概念を超えた、
より柔軟で軽やかな存在を目指し、

LOOK BEYOND.
「男らしく」、を脱け出そう。

をブランドスローガンとして商品開発を進めてきました。

メンズコスメ市場は、拡大傾向にありますが、
爽やかさ、制汗、テカリ防止など、
まだまだ画一的な機能性とイメージの
ラインナップが多く見られます。

そんな既存のメンズコスメでは物足りないと感じている、
次のスキンケアのあり方を求めている男性に。

また、ジェンダーに捉われず、機能性とイメージを大切にして、自分にあったモノを選びたいという方々に。

LOOK BEYOND.「枠にとらわれることなく、その先を想い描く」
そんな思いを企業の姿勢や取り組みを通して、
きちんと届けていきたいと考えています。

すべての人が、ありのままに生きられる社会づくりに向けて。

みなさまからのご意見やアドバイスと共に、
一歩ずつ前進し、活動の場を広げてまいります。